Экономика сервиса, бесшовность клиентского пути и стоимость впечатлений.

Темы для обсуждения:

• Если убрать из вашего офиса все сервисное, упадут ли продажи?
• Сколько сегодня тратят на строительство офисов?
• Что в офисах продаж уже не работает?
• Продает ли дорого обустроенный офис лучше дешевого?
• Сколько стоит сервис для клиента, который, возможно, никогда не купит у вас квартиру?
• Скрипт или импровизация?
• Сколько передач клиента из рук в руки можно считать нормой?
• Ожидание и реальность: должен ли офис продаж продолжать идею сайта?
• Дети клиента в офисе продаж — это помеха или целевая аудитория?

Модератор:
Анастасия Шевчук, директор по интегрированным маркетинговым коммуникациям Uniq Development


Спикеры:

• Ксения Садкова, директор по продажам LEGENDA
• Антонина Лёвочкина, директор по продажам Донстрой
• Андрей Петухов. управляющий партнер Sreda13
• Виктория Яновская, руководитель по сервису и гостеприимству, компания Мангазея